• Comodín
  • Negocios
  • Política
  • Economía
  • Infografia
  • Ciencias
  • Tecnología
  • Dinero
  • Listicle
Sunday, June 26, 2022
  • Login
No Result
View All Result
Opinza
NEWSLETTER
  • Comodín
  • Negocios
  • Política
  • Economía
  • Infografia
  • Ciencias
  • Tecnología
  • Dinero
  • Listicle
  • Comodín
  • Negocios
  • Política
  • Economía
  • Infografia
  • Ciencias
  • Tecnología
  • Dinero
  • Listicle
No Result
View All Result
Opinza
No Result
View All Result
Home Negocios
GREG BAKER/AFP/Getty Images

GREG BAKER/AFP/Getty Images

Los ejecutivos no pueden decir ‘lo siento’

by Lina Conlin
26/12/2014
in Negocios
71
SHARES
111
VIEWS

Aunque algunos ejecutivos entienden la importancia de pedir perdón, la mayoría no sabe como disculparse, escribe Maayan Manela en World Crunch.

Las empresas cometen errores todos los días. Algunos errores son pequeños y no valen la pena, mientras que otros son graves. El president the Uber Travis Kalanick nunca se disculpó por las palabras de Emil Michel, el vicepresidente, cuando este dijo que deberían gastar un millón de dolares en sacar los trapos sucios de los periodistas, solo dijo que sus palabras no reflejan la posicion de la empresa. El presidente de BP se disculpó por los problemas que el derrame del petróleo habia causado, pero dijo “me gustaría tener mi vida de regreso”.

¿Por qué no pudieron decir un simple lo siento?

Puede ser porque los ejecutivos piensan que una disculpa se puede ver como una debilidad y no quieren ser poco consistentes. Cometer un error, y luego disculparse por el, puede ser visto como poca consistencia en la empresa.

Admitir un error conlleva consigo el problema de la incertidumbre. Mientras algunos clientes lo aceptarán, la reacción de todos no será tan favorable.

Una disculpa puede ser necesaria dependiendo de la empresa y puede empezar un cambio importante en su cultura y en cómo la percibe el público.

Share this:

  • LinkedIn
  • Skype
  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp
  • Tumblr
  • Pinterest
  • Print
  • Reddit

Related

Lina Conlin

Lina Conlin

Related Posts

Dinero

Rolls-Royce puede mirar atrás a un año récord; los coches de lujo se benefician de la crisis de la corona

by opinzateam
22/02/2022
0

El fabricante británico de coches de lujo Rolls-Royce vendió 5.586 coches el año pasado. Esta cifra representa un aumento del...

Read more

Venecia atrae a los nómadas digitales

20/02/2022
Engineered Arts Youtube screenshot

La Inteligencia Artificial no se hará cargo de tu trabajo… al menos no todavía, no de inmediato

19/02/2022

Cómo potenciar la creatividad en los negocios

13/02/2022

Ser guapo podría perjudicar su carrera laboral

11/02/2022

Si haces estas 4 cosas en tu trabajo, todos tus colegas te querrán

08/02/2022
Next Post

La ciudad que vetó los concursos de belleza

Suscríbete al blog por email

Ingrese su dirección de correo electrónico para suscribirse a este blog y recibir notificaciones de nuevas publicaciones por email.






Facebook Twitter Youtube RSS Instagram




About

Opinza pone un fuerte énfasis en el espíritu empresarial y los negocios en general, la nueva economía , la disrupción, la autoayuda, y la ciencia en particular. Publicamos noticias inteligentes de negocios con una amplia visión del mundo y un toque local.

Explore

  • Economía
  • Negocios
  • Política
  • Tecnología
  • Ciencias
  • Comodín
  • Dinero
  • Deportes

© 2018 Opinza.com – All Rights Reserved

No Result
View All Result
  • Comodín
  • Negocios
  • Política
  • Economía
  • Infografia
  • Ciencias
  • Tecnología
  • Dinero
  • Listicle

© 2018 Opinza.com – All Rights Reserved

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In